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保险与事故
爱车养用 教你如何解决车辆理赔问题
发表时间:2013-1-25 14:20:34 阅读次数:

随着我们身边的机动车以及司机和准司机越来越多,车辆发生的各种理赔问题也成为了我们日常行车中一件非常头痛的问题,至少笔者相信,如果你不是一个保险业内人士的话,那么尤其汽车保险这方面,如果你想看懂、看通、看明白个条例之间的关联、联系的话,我不
  随着我们身边的机动车以及司机和准司机越来越多,车辆发生的各种理赔问题也成为了我们日常行车中一件非常头痛的问题,至少笔者相信,如果你不是一个保险业内人士的话,那么尤其汽车保险这方面,如果你想看懂、看通、看明白个条例之间的关联、联系的话,我不得不告诉你,这件事情的可行性基本不大于零。

  如何解决车辆理赔问题

  交通事故会有很多麻烦的事,比如如何要求理赔,如何不至于保险公司拒赔等等。而理赔也不仅仅是定损修车那么简单,因为这里面的“弯弯绕”也非常多,它并不比买车时候的那些陷阱少,所以小闫今天给你好好讲下保险定损理赔的相关事宜,如果你是个新手,个人建议一定看完,因为虽然可能会比较繁琐,但是如果当你遇到相同事情,这些东西可能会给你节省一大笔金钱。

  保险理赔详细解述

  在说那些比较常见的保险定损理赔情况之前,让我们先了解一下关于保险定损方面的流程和汽车保险理赔的分类:

  理赔流程:

  出险:发生保险承包范围内的交通事故。

  报案:一般保险公司都会要求你在发生交通事故的48小时内报案。

  查勘:报案后,保险公司派查勘员到现场初步查勘,判定是否属于保险责任,痕迹是否相符,是否是真实。

  定损:根据损失部位痕迹及程度,查勘会初步现场定损或直接到修理厂、4S店、定损中心去定损。

  核价:有些保险公司会在后期核定损失,看实际修理或更换配件的价格是否合理。

  核损:根据查勘、核价给出损失综合定论。

  核赔:通过以上环节后,提供相关单证(行驶证、驾驶证、索赔申请书、交警证明等)拿到保险公司柜面。核赔会对整个案件进行审核,如果证件有效,事故真实,属于保险责任的话,到核赔环节就可以结案了。

  支付:结案后,就可以到保险公司领取赔款了。

  车辆保险理赔分类:

  车损险:在交通事故中发生的车辆损坏赔付,这项保险的用处非常大,也是所有有车一族一般都会上的保险。

  三者险:交通事故中对于第三方人的赔付,说白了就是撞到其他人或车以后的赔付。

  盗抢险:投保车辆车辆全车被抢被盗的赔付,不过要记住这项保险不会赔付车内财产。

  人员险(司乘险):是保障投保车上的人员的,按座位承保,赔付金额以1万起并以万为单位翻倍,出险后按车上人员受伤情况赔付,如果你实在不相信自己的技术的话,这项保险还是非常有意义的。

  基本不计免赔:免除保险公司的绝对免赔,即在某些特定情况下比如投保人为违法驾驶如无此项保险,保险公司有一定的免赔率,比如只赔付60%。

  油漆险:非交通事故中油漆划痕赔付,比如不小心撞在了墙上发生的车漆刮蹭等,是在这里赔付,不过这项保险有个上线赔付额,所以一定要问清楚,这项保险很适合马路杀手级同志使用。

  玻璃险:非交通事故中玻璃损坏赔付,如果你经常“飞在”高速公路上的话,那么这项保险非常有用,保不齐什么时候有个溅起的石子打在玻璃上。

  涉水险:车辆被淹了,不过不同保险公司规则不同,有的公司会赔付比如因操作失误导致的发动机进水等情况,所以选择的时候一定问清楚都在什么情况下会有赔付。

  自燃险:车辆因本身电器、线路、供油系统发生故障引发车辆燃烧,不过他与车辆的质量保证有一定的区别,尤其你的车如果是台新车并在质保范围内的话,只要你不会用打火机点着车的话,那么这项保险的用处不大。

  附加不计免赔:同基本不计免赔
 

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